Ibercaja
Politique d'utilisation des cookies
Veuillez lire attentivement cette politique en matière de cookies. Notre objectif est que vous
compreniez la manière dont Ibercaja Banco, S.A. utilise les cookies sur ce site web www.ibercaja.es
(et ses sous-domaines, https://fondos.ibercaja.es/ 
;
https://planesdepensiones.ibercaja.es/
, en vous
informant de leur définition, du type spécifique de cookies utilisés, de l'identification de ceux
qui les utilisent, de la manière de gérer votre consentement ou votre refus d'utiliser les cookies,
de la Période de conservation des données et d'autres informations pertinentes sur la protection des
données.
Les entités qui composent le groupe Ibercaja disposent de leurs politiques de cookies correspondantes, de sorte que si vous êtes redirigé vers leurs sites Web, vous pouvez les consulter directement et configurer le panneau de cookies en fonction de vos préférences.
Nous vous rappelons que, même si vous avez donné ou retiré votre consentement, vous pouvez modifier vos préférences en utilisant le Panel de panneau de configuration de Cookies que nous mettons à votre disposition, ainsi qu'à travers les outils de configuration fournis par votre navigateur. À la fin de ce document, vous trouverez des informations sur la manière de configurer vos préférences via les principaux navigateurs internet.
Informations générales
, ainsi que dans les sous-domaines indiqués ci-dessous, qui appartiennent
tous à Ibercaja Banco, S.A. appartenant au groupe Ibercaja.
Dans cette section, nous vous fournissons des informations sur les cookies utilisés dans le domaine
Que sont les cookies?
Les cookies sont des fichiers qui sont téléchargés sur l'appareil de l'utilisateur afin de permettre l'accès à des pages web et de stocker des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur. Les cookies sont téléchargés lorsque vous naviguez sur Internet et permettent de connaître des informations comme celles qui suivent: l'appareil à partir duquel vous accédez, l'heure de la connexion, le système d'exploitation et le navigateur utilisés, les pages web les plus visitées, le nombre de clics effectués, ainsi que des informations concernant votre comportement sur les sites web.
Nous vous informons que lors de votre navigation sur ce domaine du groupe Ibercaja sont utilisés des cookies propres gérés par des tiers et des cookies techniques propres qui permettent d'accéder à la navigation et aux services offerts sur le site web, des cookies de personnalisation propres qui, si vous les autorisez, mémoriseront vos préférences lors de votre navigation sur le site web, et des cookies propres gérés par des tiers qui, si vous les autorisez, analyseront votre navigation à des fins statistiques. Enfin, si vous y consentez, nous utiliserons également nos propres cookies gérés par des tiers et des cookies tiers pour collecter des informations sur votre comportement dans ibercaja.es, afin de développer un profil spécifique vous concernant et de vous montrer de la publicité basée sur celui-ci. Les utilisations spécifiques que nous faisons de ces technologies sont décrites ci-après.
À quelles fins utilisons-nous les cookies sur ce site web?
De manière générale, nous utilisons principalement les cookies, pour obtenir des informations relatives à la date et à l'heure de votre visite sur le site web, ainsi que les préférences dans vos habitudes de navigation, analyser vos habitudes de navigation afin d'introduire des modifications sur le site web qui améliorent ses performances ou l'accès aux produits pour lesquels vous avez manifesté un plus grand intérêt.
Toutefois, dans la présente politique en matière de cookies, vous trouverez des informations plus spécifiques sur les cookies que nous utilisons et la finalité de chacun d'entre eux (voir section «Quels cookies utilisons-nous et dans quel but?»).
Quels types de cookies utilisons-nous sur ce site web?
Ce site web utilise des cookies qui peuvent être classés comme suit:
En fonction de l'entité qui les gèr
- Propres: ce sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par l'éditeur lui-même (dans ce cas, Ibercaja Banco, S.A.) et depuis lequel le service demandé par les utilisateurs est fourni.
- De tiers: ces cookies sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.
- Propres gérés par des tiers: ces cookies sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par un fournisseur tiers qui suit les instructions d'Ibercaja Banco, lors de la compilation des données obtenues par le biais des cookies.
Selon leur objectif
- Technique ou indispensable: ce sont ceux utilisés par la société et qui se révèlent essentiels et strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web. Par exemple, nous les utilisons principalement pour maintenir la session, calculer le temps de réponse, permettre l'achèvement du processus d'achat d'une commande, gérer le paiement, effectuer la demande d'inscription ou de participation à un événement, utiliser les fonctions de sécurité pendant votre navigation et activer le contenu dynamique.
- De préférence ou personnalisation: ce sont ceux gérés par nous, qui permettent de mémoriser, lors d'une visite ultérieure, les préférences déjà définies par l'utilisateur. Ces cookies sont utilisés pour enregistrer vos préférences concernant la langue que vous choisissez sur le site web ou le nombre de résultats à afficher lorsque vous effectuez une recherche.
- Analytique ou de mesure: ce sont ceux qui nous permettent de quantifier le
nombre d'utilisateurs, de déterminer les heures d'accès maximum, le temps de visite, le suivi et
l'analyse du comportement des utilisateurs, et ainsi d'effectuer la mesure et l'analyse
statistique de l'utilisation faite par les utilisateurs du site web. En outre, ces données nous
permettent de mener d'autres activités telles que l'amélioration de l'offre ou l'adaptation des
heures d'ouverture des services téléphoniques.
À titre d'exemple, et bien que dans la section «Quels cookies utilisons-nous et dans quel but?» nous vous donnons plus de détails, nous vous informons que nous utiliserons les cookies Adobe Analytics et Google Analytics pour identifier les points d'amélioration des produits que nous vous proposons sur le site web d'Ibercaja Banco, S.A., afin d'obtenir une meilleure expérience utilisateur (par exemple, ces cookies nous permettront de savoir si vous êtes intéressé par certains produits ou d'autres, en fonction de la navigation que vous effectuez sur le site web). - Publicité comportementale: sce sont ceux qui stockent des informations sur le
comportement des utilisateurs obtenues par l'observation continue de leurs habitudes de
navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique afin d'afficher des publicités
basées sur celui-ci.
Sans préjudice des dispositions de la section « Quels cookies utilisons-nous et dans quel but ?», nous vous informons que nous utiliserons des cookies d'Adobe Target, Google Ads, Facebook, Xaxis, Amazon Advertising, AppNexus, Doubleclick et Criteo. Ces cookies nous permettent de vous offrir des informations spécifiques sur certaines opérations que vous effectuez habituellement sur notre site web, en fonction de vos habitudes de navigation et de vos intérêts.
De plus, si vous acceptez ces cookies sur le site web d'Ibercaja (https://www.ibercaja.es
) et
accédez au sous-domaine de notre Banque en ligne - où nous vous demanderons votre consentement
pour accepter les cookies publicitaires spécifiques que nous utilisons sur ce site (“Adobe
Target”)- nous pourrons vous identifier en tant que client et créer un profil en obtenant des
informations sur votre navigation sur le site web d'Ibercaja (https://www.ibercaja.es
) et sur le
sous-domaine de la Banque en ligne https://identidad.ibercaja.es/.
En fonction de son temps de persistance sur l'appareil de l'utilisateur
- De session: ce sont ceux dont la persistance sur le dispositif utilisé par l'utilisateur est limitée à la durée de la navigation de l'utilisateur sur ce site web.
- Persistants: : ce sont ceux qui restent sur l'appareil de l'utilisateur au-delà de la session de navigation. Plus particulièrement, ils permettent aux données de rester stockées sur le terminal et d'être consultées et traitées pendant une période définie par le propriétaire du cookie, qui peut varier de quelques minutes à plusieurs années.
Comment puis-je donner, refuser ou révoquer mon consentement?
L'utilisation des cookies essentiels, c'est-à-dire ceux qui sont indispensables et strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web, n'est pas soumise à l'acceptation de l'utilisateur. Pour cette raison, vous ne pourrez pas modifier cette valeur dans le panneau de configuration des cookies.
L'installation de tout autre type de cookies utilisés sur ce site est soumise à l'acceptation expresse et préalable de l'utilisateur à travers notre panneau de configuration des cookies situé en haut de cette page.
Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement, vous pouvez sélectionner l'option "Rejeter" dans notre Panel de panneau de configuration des cookies. Cependant, nous vous informons que si vous ne sélectionnez aucune option parmi celles-ci, cela équivaut à un refus, de sorte que les cookies qui ne sont pas essentiels ne seront pas installés ou utilisés sur votre appareil.
En outre, dans les cas où vous avez précédemment donné ou retiré votre consentement, vous pouvez modifier vos préférences en utilisant notre Panel de panneau de configuration des cookies, votre navigateur (vous pouvez consulter les informations sur les principaux navigateurs dans la section «Outils de configuration des principaux navigateurs» située à la fin de la présente politique en matière de cookies).
Enfin, nous vous informons que nous ne contrôlons pas la persistance des cookies de tiers, donc si vous acceptez leur utilisation, vous devez les supprimer à partir des options de votre navigateur ou du système proposé par le tiers lui-même.
Qui utilise les cookies sur ce site web?
Les informations recueillies par les cookies techniques ou essentiels, analytiques, de personnalisation et de publicité comportementale employés sur ce site sont utilisées par Ibercaja Banco S.A. en sa qualité d'éditeur du site. Nous parlons de cookies propres, de cookies propres gérés par des tiers (comme Adobe, qui collecte ces informations, mais strictement au nom et pour le compte d'Ibercaja) et de cookies tiers. Nous vous fournissons ci-dessous des détails sur la manière dont ces cookies sont utilisés.
Quels sont les cookies que nous utilisons et dans quel but?
Conformément à la définition des types de cookies fournie précédemment, Ibercaja Banco S.A. utilise ses propres cookies et des cookies tiers techniques, analytiques, de personnalisation et de publicité comportementale, comme détaillé ci-dessous:
Cookies propres: technique ou indispensable
Ces cookies sont associés au domaine https://www.ibercaja.es
et aux sous-domaines
https://fondos.ibercaja.es/
et https://planesdepensiones.ibercaja.es/
| Titulaire | Cookie | Période de conservation | Objet |
|---|---|---|---|
| Ibercaja Banco, S.A. | PHPSESSID | Session | Ce cookie est l'identifiant de session fourni par le serveur web, associé au navigateur de l'utilisateur. Celui-ci est utilisé pour conserver les paramètres particuliers de cet utilisateur pendant qu'il navigue dans l'application, et est supprimé lorsque l'utilisateur quitte l'application. |
| Ibercaja Banco, S.A. | IBSESSID | Session | Ce cookie est l'identifiant de session fourni par le serveur web, associé au navigateur de l'utilisateur. Celui-ci est utilisé pour conserver les paramètres particuliers de cet utilisateur pendant qu'il navigue dans l'application, et est supprimé lorsque l'utilisateur quitte l'application. |
| Ibercaja Banco, S.A. | formLanguage | Session | L'objectif de ce cookie est de stocker la langue dans laquelle la page est affichée afin de permettre une navigation correcte. |
| Ibercaja Banco, S.A. | ibercaja_es_consents | 2 ans | Ce cookie enregistre la confirmation de l'utilisateur, indiquant que le navigateur actuel a lu la politique en matière de cookies, et si l'utilisateur accepte ou non les conditions de suivi et de statistiques internes de l'entité elle-même, ou de personnalisation. Celui-ci est conservé entre les sessions de navigation, jusqu'à ce qu'il soit supprimé, ou que les paramètres soient modifiés sur cette page. |
Cookies propres gérés par des tiers: technique ou indispensable
Ces cookies sont associés au domaine https://www.ibercaja.es
et aux sous-domaines
https://fondos.ibercaja.es/
et https://planesdepensiones.ibercaja.es/
| Titulaire | Cookie | Période de conservation | Objet |
|---|---|---|---|
| Ibercaja Banco, S.A. | incap_ses_* | Session | Ce cookie, associé au navigateur de l'utilisateur, est utilisé pour améliorer les performances et la sécurité du site web. |
| Ibercaja Banco, S.A. | visid_incap_* | 1 an | Ce cookie, associé au navigateur de l'utilisateur, est utilisé pour améliorer les performances et la sécurité du site web |
Cookies propres: de personnalisation
Ces cookies sont associés au domaine https://www.ibercaja.es
et aux sous-domaines
https://fondos.ibercaja.es/
et https://planesdepensiones.ibercaja.es/
| Titulaire | Cookie | Période de conservation | Objet |
|---|---|---|---|
| Ibercaja Banco, S.A. | ibercaja_es_alertes | Un mois | Ce cookie enregistre les préférences définies par l'utilisateur afin de pouvoir lui proposer un contenu conforme à sa sélection. |
Cookies propres gérés par des tiers: analytiques
Ces cookies sont associés au domaine https://www.ibercaja.es
et aux sous-domaines
https://fondos.ibercaja.es/
y https://planesdepensiones.ibercaja.es/
| Titulaire | Cookie | Période de conservation | Dominio | Objet |
|---|---|---|---|---|
| Ibercaja Banco, S.A. |
_utma _utmb _utmc _utmz _ga _gat _gid _gali |
2 ans | .ibercaja.es | Cookies de Google Analytics
utilisés pour analyser le nombre de fois qu'un utilisateur visite le site web. De plus,
ils enregistrent la première et la dernière fois que l'utilisateur a accédé au site, ou
lorsque la session de l'utilisateur a pris fin. |
| Ibercaja Banco, S.A. |
s_ecid AMCV_###@AdobeOrg s_cc s_sq s_vi s_fid |
2 ans | .ibercaja.es | Cookies de Adobe Analytics
utilisés pour analyser le nombre de fois qu'un utilisateur visite le site web De plus,
ils enregistrent la première et la dernière fois que l'utilisateur a accédé au site, ou
lorsque la session de l'utilisateur a pris fin. |
Veuillez noter que vous pouvez désactiver les cookies Google Analytics pour tous les sites Web en
utilisant le "module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics". Pour ce
faire, vous devrez suivre la procédure disponible sur le lien suivant: Page de téléchargement du module complémentaire de navigateur Google Analytics
.
Cookies propres gérés par des tiers: de publicité comportementale
Ces cookies sont associés au domaine https://www.ibercaja.es
et aux sous-domaines
https://fondos.ibercaja.es/
et https://planesdepensiones.ibercaja.es/
| Titulaire | Cookie | Période de conservation | Objet |
|---|---|---|---|
| Ibercaja Banco, S.A. | mbox at_check mboxEdgeCluster |
2 ans | Adobe Target
utilise des cookies pour permettre de tester le contenu en ligne le plus pertinent pour
les visiteurs. |
Cookies tiers: publicité comportementale
Ces cookies sont associés aux domaines énumérés ci-dessous:
| Titulaire | Cookie | Période de conservation | Dominio | Objet |
|---|---|---|---|---|
| Facebook
|
c_user | 1 an | facebook.com | Authentification pour vérifier le compte d'un utilisateur connecté |
| Facebook
|
fr | 90 jours | facebook.com | Utilisé par les publicités pour identifier le Facebook identity qui génère un événement hors site. Principalement utilisé pour le reciblage |
| Facebook
|
dtr pl sb XSRF-TOKEN |
90 jours | facebook.com facebook.net facebook.es |
Cookies pour effectuer le suivi, l'analyse et la personnalisation des campagnes avec Google. |
| Google Ads Services
|
1P_JAR AID APISID ANID CONSENT HSID NID S SAPISID SID OGPC SIDCC SSID DSID IDE _gads _ncuid _sonar DV __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID __Secure-APISID __Secure-HSID __Secure-SSID |
Persistente | .google.es .google.com |
Cookies pour effectuer le suivi, l'analyse et la personnalisation des campagnes avec Google. |
| AppNexus
|
uuid2 sess icu anj token acb PHPSESSID |
3 mois | .adnxs.com | Cookies de suivi, d'analyse et de personnalisation externe basés sur la collecte des interactions précédentes sur le site web. |
| Xaxis |
id mdata gookie syncdata_XX ov |
13 mois | .mookie1.com | Cookies de suivi, d'analyse et de personnalisation externe basés sur la collecte des interactions précédentes sur le site web. |
| Amazon Advertising
|
ad-id ad-privacy |
7 mois 5 ans |
.amazon-adsystem.com | Cookies de suivi, d'analyse et de personnalisation externe basés sur la collecte des interactions précédentes sur le site web. |
| Doubleclick
|
IDE DSID id _drt_ _sonar FLC |
20 mois | .doubleclick.net | Cookies pour suivre, analyser et personnaliser les campagnes. |
| Criteo
|
uid optout zdi eid opt r.ack cto_bundle cto_optout criteo_cookie_perm cto_clc cto_axid cto_pxsig criteo_write_test cto_tld_test criteo_localstorage_check browser_data |
1 an 5 ans 6 mois 6 mois 1 an 1 heure 13 mois 5 ans 1 an 13 mois 390 jours 1 heure Session Session Session 390 jours |
criteo.com | Les cookies sont utilisés pour identifier l'utilisateur et pour optimiser la gestion du suivi. En outre, ils sont utilisés pour vérifier si les cookies peuvent être placés sur la plate-forme. |
| Rastreator
|
bid caid info |
90 jours | rastreator.com | Cookies pour le suivi et l'analyse des campagnes de Rastreator qui terminent le processus sur Ibercaja. |
| Kelisto | tduid | 30 jours | tradedoubler.com | Cookies pour le suivi et l'analyse des campagnes de Kelisto qui terminent le processus sur Ibercaja. |
Protection des données
L'utilisation de cookies peut impliquer la collecte de données personnelles auprès des utilisateurs de ce site web. Pour cette raison, conformément à la législation en vigueur, nous vous communiquons les informations suivantes:
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Ibercaja Banco, S.A., dont l'adresse est Plaza Basilio Paraíso, 2,
50.008 Zaragoza. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse électronique
suivante: dpo@ibercaja.es
.
Données traitées
| Catégoríe | Données personnelles |
|---|---|
| Données de navigation | Les données obtenues à partir de votre navigation à travers la banque électronique et la navigation que vous effectuez dans celle-ci : historique de navigation (pages visitées et clics sur le contenu), ID de l'appareil, ID de la publicité, adresse IP. |
Finalités du traitement et base juridique
Les finalités du traitement sont indiquées dans la section «Quels sont les cookies que nous utilisons et dans quel but?». L'utilisation de cookies techniques est nécessaire pour permettre la navigation sur le site web.
En particulier, si vous consentez aux cookies de publicité comportementale, nous pouvons utiliser les données que nous collectons à partir de votre navigation pour vous stocker et vous profiler afin de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Pour cela, nous prendrons en compte votre comportement et vos préférences lors de la navigation sur ce site. De cette façon, nous pouvons vous proposer des produits et des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
En outre, comme nous l'avons déjà mentionné, nous vous informons que si vous acceptez ces cookies sur le
site web d'Ibercaja (https://www.ibercaja.es
) et accédez au sous-domaine de notre Banque en ligne - où
nous vous demanderons votre consentement pour accepter les cookies publicitaires spécifiques que nous
utilisons sur ce site ("Adobe Target") - nous utiliserons vos données pour vous identifier en tant que
client et établir un profil en obtenant des informations sur votre navigation sur le site web d'Ibercaja
(https://www.ibercaja.es
) et sur le
sous-domaine de la Banque en ligne https://identidad.ibercaja.es/.
Nous utiliserons également, avec votre permission, vos données pour le suivi et l'analyse statistique des utilisateurs de notre site web. Cela nous permettra d'améliorer l'expérience de l'utilisateur lors de l'utilisation des services bancaires électroniques Ibercaja. Pour ce faire, nous utilisons Adobe Analytics et Google Analytics, dont les politiques peuvent être consultées dans les liens qui apparaissent dans la section «Quels sont les cookies que nous utilisons et dans quel but?»
Tel que mentionné ci-dessus, la base juridique pour l'utilisation d'autres cookies est votre consentement, que vous pouvez gérer et révoquer par le biais du Panel de panneau de configuration des cookies précédemment décrit, conformément aux indications de la section «Comment puis-je accorder, refuser ou révoquer mon consentement?».
Destinataires des données
Ibercaja Banco, S.A. partagera les informations comme indiqué ci-dessous:
- Les données peuvent être communiquées aux autorités et organismes publics pour l'accomplissement d'une obligation légale requise.
- Les prestataires de services agissant en notre nom en tant que sous-traitants.
Transferts vers des pays tiers
Le traitement des données est généralement effectué dans l'Espace économique européen ou dans des pays qui ont été déclarés comme offrant un niveau de protection adéquat.
Période de conservation des données
Les données seront traitées pendant les périodes indiquées dans la section «Comment puis-je accorder, refuser ou retirer mon consentement?». Conformément à la réglementation en matière de protection des données, ces données seront conservées pendant la durée de prescription des actions dérivées de ladite autorisation, dans le seul but de respecter les obligations légales exigées à Ibercaja Banco, S.A., ainsi que pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Autres aspects liés à la vie privée
Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données en envoyant une demande à
dpo@ibercaja.es
(vous pouvez notamment accéder, supprimer ou vous opposer au traitement de vos données
aux fins décrites ici). Veuillez noter que vous pouvez obtenir de plus amples informations concernant le
traitement de vos données personnelles en consultant nos informations complémentaires sur la protection
des données.
Outils de configuration des principaux navigateurs
Selon le type de navigateur que vous utilisez, la procédure de révocation et de suppression des cookies peut être, à titre d'exemple, l'une des suivantes:
-
Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Safari
- Opera
- Safari para IOS (dispositivos iPhone e iPad)
- Chrome para Android
Mises à jour et modifications de la politique en matière de cookies
Lorsque la loi l'exige, nous pouvons modifier la politique en matière de cookies. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter cette politique chaque fois que vous accédez à notre site Web, afin d'être correctement informé de la manière dont nous utilisons les cookies et dans quel but.
NRI: IBE0600230-250007
