Autentificación reforzada de clientes
El banco de Vamos

Terminales puntos de venta (TPV)

Somos conscientes de la importancia que tiene el servicio de TPV1 tanto para el comercio como para el cliente. En nuestro compromiso de ayudarte en tu negocio y añadir valor tanto a tu comercio como a tus clientes, ponemos a tu disposición una amplia gama de TPV con los que podrás realizar los cobros de tu negocio y, además, ofrecer financiación a tus clientes.

Un TPV con ventajas diferenciales

Fácil instalación

En cuanto tengas el TPV podrás instalarlo fácilmente con la ayuda de un manual de instrucciones y un QR que enlaza a la web.

Variedad de modelos

Elige el modelo que necesitas, inalámbrico, virtual, fijo, etc.

Facilita el pago a tus clientes

Gestiona el cobro con tarjeta de las ventas que tengas.

Un servicio que se adapta a tus necesidades

Modelos de TPV

Venta presencial

  • TPV fijo sobremesa: terminal fijo que se coloca en el mostrador de venta. Se necesita conexión permanente a la red eléctrica, pero dispone de conexión WIFI para la línea telefónica.
  • TPV inalámbrico WIFI: terminal portátil que se comunica con una base fija que mantiene las comunicaciones telefónicas además de servir como cargador de la batería del TPV.
  • TPV WIFI + GPRS: terminal portátil con comunicación telefónica dual. La conexión es mediante WIFI y, si no la encuentra o es necesario sacar el TPV fuera del comercio para realizar cobros, se realiza a través de las redes de telefonía móvil.
  • TPV PC: conecta un terminal pinpad con el equipo informático del comercio. El software del equipo debe estar homologado con CECA.
  • TPV PUC: para grandes comercios con terminales propios. Facilitamos la gestión y liquidación de las transacciones con tarjeta.
  • Disposición de efectivo: un servicio añadido para tu comercio. Si tu negocio se localiza en una zona sin oficina o cajero cercano, puedes ofrecer a tus clientes sacar efectivo a partir de una compra inicial en tu negocio.

Venta no presencial - TPV virtual

El TPV virtual de Ibercaja es un aplicativo fácil de integrar en la página web del comercio electrónico y permite la gestión electrónica de los pagos con las principales tarjetas a nivel mundial y con Bizum y pagos a través del móvil. Llega a todos tus clientes gracias a que lo puedes programar en más de 15 idiomas.

Permite un importante grupo de utilidades, entre las que se encuentran:

  • Control de operaciones en tiempo real.
  • Pagos periódicos.
  • Informes diarios de operaciones.
  • Pagos por correo electrónico.
  • Control y filtros de operaciones en función del país de origen, tipo de tarjeta, tarjetas concretas, IP desde la que se realiza la compra, etc.
  • Tokenización: muy útil para cobros recurrentes, para que no necesites guardar los datos de tarjetas reales.
  • plazox: ofrece a tus clientes la posibilidad de fraccionar el pago en el momento de realizar las compras en tu TPV.
  • Bizum: servicio de Bizum, para que tus clientes puedan pagar en tu tienda online con cargo directo en su cuenta con su dispositivo móvil de forma rápida y cómoda.

Servicios de valor asociados al TPV

plazox

Una solución de financiación para tus clientes instantánea, sencilla y sin ningún coste para tu negocio.

  • Tus clientes podrán aplazar2 sus compras superiores a 60€3 en el momento de pago con tarjeta en 3, 6, 9 o 12 meses4.
  • Sin complicaciones y sin un mínimo de facturación para tu comercio3.
  • Cobrarás el importe completo en el momento de la venta, sin riesgos ni costes y con disponibilidad inmediata del servicio en tu TPV.

Aplazo y Aplazo+

Para ayudarte a incrementar las ventas de tu negocio hemos incorporado al servicio TPV una nueva función que te permite ofrecer el fraccionamiento del pago a tus clientes con tarjeta de crédito5 Ibercaja y para terminales físicos. Con el servicio Aplazo podrán fraccionar el pago en 3 meses y con Aplazo + podrán hacerlo en 3, 6, 9 o 12 meses.

Esta nueva fórmula de financiación es:

  • Instantánea, en el momento de gestionar el cobro con tarjeta6.
  • Muy sencilla de gestionar, solamente hay que indicar el número de plazos en los que se fracciona el pago.
  • No requiere documentación adicional, sin trámites especiales ni papeleos.
  • No tiene coste alguno para el cliente comprador, paga lo mismo que al contado.
  • Se liquida automáticamente en la cuenta asociada al TPV.

Anticipo TPV

Disponemos de diferentes soluciones para dar respuesta a las necesidades de financiación de tu negocio.

Entre estas soluciones se encuentra el nuevo anticipo TPV que te permitirá:

  • Atender necesidades puntuales de liquidez.
  • Obtener hasta un 30% del importe de la facturación del TPV en los 6 últimos meses7.
  • Devolver el anticipo en un plazo de 1 a 6 meses.
  • Posibilitar la amortización anticipada del anticipo si lo consideras conveniente.

Contactless

Es un servicio sin coste adicional que incorporan los terminales físicos de Ibercaja y que les dota con la funcionalidad más demandada actualmente por parte de los comercios permitiendo aceptar el pago mediante la aproximación de dispositivos NFC: tarjeta contactless, smartphone y otros dispositivos.

Con contactless todo son ventajas:

  • Sin coste adicional.
  • Rapidez en el pago. Solo hay que aproximar el dispositivo NFC (tarjeta o móvil) al TPV.
  • Micropagos. Para compras menores de 50€ la validación es más rápida porque no es necesario el tecleo de PIN hasta confirmar un máximo que determina la entidad emisora de la tarjeta.
  • Seguridad. Cumpliendo los estándares de los emisores de tarjetas.

Tarifas TPV

Porque cada negocio es diferente, te presentamos diferentes tipos de tarifas para que elijas la que mejor se adapte a tu actividad y volumen de ventas:

  • Tarifa plana: tasa fija mensual que incluye la comisión de mantenimiento del TPV y la tasa de descuento por las operaciones gestionadas.
  • Tarifa única: tarifa que se adapta al tipo de tarjeta con la que pagan tus clientes y a la modalidad de TPV, separando tasa de descuento y comisión de mantenimiento.
  • Tarifa detallada: tarifa para grandes comercios con mucha facturación con la que puede adaptarse la tasa de descuento al tipo de tarjeta y al importe de la venta.

Transparencia

En cumplimiento del Reglamento 2015/751, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2015, sobre las tasas de intercambio aplicadas a las operaciones de pago con tarjeta, en este apartado podrás consultar el desglose de las tasas de intercambio y tasas de régimen (tarifas de esquema) por categorías de productos y marcas de tarjetas, correspondientes a los diferentes tipos de transacciones que pueden ser gestionadas a través del servicio TPV de Ibercaja:

Servicios TPV

Para poder resolver las consultas relativas al TPV de tu comercio puedes ponerte en contacto con el servicio de datáfonos en el teléfono 976 20 10 72.

Disponemos de una amplia gama de TPV para que cada comercio decida el que más le conviene. Elige tu TPV dependiendo como sea tu venta: De Venta presencial: Fijos, inalámbricos o con conexión GPRS. Y de Venta No presencial, si las operaciones que realizas son sin la presencia del cliente. En esta modalidad también tienes para elegir distintos tipos: Reentry, Blanco, Virtual…

1 Concesión de TPV sujeto a criterio comercial de Ibercaja Banco, S.A.

2 Financiación ofrecida por el banco emisor de la tarjeta y sujeto a sus requisitos de concesión de riesgos. Quedan excluidas las tarjetas de titularidad personas jurídicas y las tarjetas con modalidad de pago fraccionado (revolving).

3 El importe mínimo a financiar para todos los sectores de actividad es de 60€ salvo para los siguientes sectores: grades superficies de alimentación, gasolineras, supermercados, farmacias, droguerías y restaurantes para los que el importe mínimo a financiar es de 100€ hasta un máximo de 500€. No está disponible el servicio plazox para comercios asociados a los siguientes sectores de actividad: casinos, caridad y solidaridad, masajes y saunas, recargas de telefonía y autopistas.

4 El importe de cada pago mensual no deberá ser inferior a 20€.

5 Tarjeta de crédito sujeta a los requisitos de concesión de riesgos de Ibercaja Banco, S.A.

6 Consulta la tarifa aplicable en tu oficina de Ibercaja.

7 Financiación sujeta a los requisitos de concesión de riesgos de Ibercaja Banco, S.A. Importe máximo acumulado por cliente es de 15.000€.