Alertas para negocios
El servicio de alertas te permite, por ser usuario de la Banca Digital Ibercaja, recibir información de tus operaciones o situaciones de tus cuentas y productos a través de distintos canales, como SMS o correo electrónico.
Se trata de una forma fácil y cómoda de estar informado en la franja horaria que elijas
Un servicio con ventajas diferenciales
Sin contrato adicional
Si eres usuario de la Banca Digital Ibercaja puedes darte de alta únicamente activando el servicio.
Variedad
Puedes recibir alertas referentes a tus cuentas, tarjetas o ficheros que envías o recibes.
Tú decides la hora
Si eliges que te informemos mediante un SMS puedes seleccionar la hora en la que quieres recibir el aviso.
Un servicio que se adapta a tus necesidades
Control
En todo momento estás informado de tus cuentas y productos.
Seguridad
Al recibir la notificación en tu móvil o correo electrónico puedes detectar un fraude o un error al instante.
Personalización
Delimita tus preferencias según tu negocio. Si envías ficheros a tus clientes te avisamos cuando se procesen.
Recepción de alertas
Las alertas que puedes dar de alta en banca digital son:
Cuentas
- Saldo a fecha determinada.
- Descubierto en cuenta.
- Aumento o reducción de saldo.
- Ingresos o cargos superiores a un importe.
- Pago de recibos o cheques.
- Transferencias recibidas y devoluciones.
Tarjetas
- Cargo superior a un importe que has delimitado.
- Cargo de la liquidación de la tarjeta.
- Cuando superas el porcentaje que marcas de límite en la tarjeta.
Ficheros
- Avisos cuando un fichero haya sido procesado o esté anulado por incidencias.
- Cuando el fichero de respuesta que estás esperando esté disponible para descargar (devoluciones, NRC, etc.).
Los pasos para dar de alta el servicio de alertas
- Entra en tu banca digital web.
- Introduce tus claves personales.
- Selecciona "Ajustes de usuario > Alertas".
- Solicita el alta en el Servicio de Alertas.
- Elige las alertas que quieres recibir y recuerda que puedes modificarlas cuando desees.
¿Cómo recibo las alertas de banca digital?
- Mensajes SMS en el teléfono móvil que nos indiques.
- Mensajes en tu correo electrónico.
- Mensajes en tu buzón de banca digital.
Controla tu cuenta con el servicio de alertas
NRI: IBE0500584-220029
