Protección de Datos Personales
Ejercicio de derechos de Protección de Datos
El Reglamento General de Protección de Datos refuerza la protección de tu Privacidad mediante el reconocimiento general de siete derechos cuya existencia, contenido y alcance debes conocer.
¿Qué derechos te reconoce la normativa?
Los derechos que la normativa te reconoce, y que puedes ejercitar para proteger tus datos y controlar de este modo el uso que en Ibercaja hacemos de los mismos, pueden resultar complejos. Por este motivo, en la tabla situada más abajo te proporcionamos una breve explicación de cada uno de ellos en línea con la máxima transparencia que impulsamos como principio básico de actuación.
No obstante, ten en cuenta que, si bien la normativa te reconoce la posibilidad de ejercitar estos derechos, todas las solicitudes recibidas son detenidamente analizadas para garantizar el cumplimiento de todos los requisitos necesarios, por lo que, ante su falta de concurrencia, podrían resolverse en sentido desfavorable.
Derecho de acceso
Obtener confirmación sobre si en la sociedad a la que refieras tu solicitud estamos tratando datos personales tuyos o no, y en tal caso, a acceder a dichos datos y a un conjunto de información básica adicional sobre el tratamiento de los mismos.
Derecho de rectificación
Obtener la rectificación de los datos personales inexactos que esté tratando la sociedad a la que refiera tu solicitud.
Derecho de supresión
Obtener la supresión de tus datos personales cuando concurran determinados supuestos, destacando el hecho de que los mismos ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.
No obstante, debes tener en cuenta que la supresión no implica un borrado directo de tus datos, sino un bloqueo previo de los mismos conforme a las condiciones dispuestas, y los plazos previstos, en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Derecho de oposición
Oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tus datos personales sean tratados por la sociedad a la que refiera tu solicitud con base en un interés legítimo o interés público.
No obstante, debes tener en cuenta que la normativa contempla determinados supuestos en que tu solicitud podría resultar rechazada.
Derecho de limitación del tratamiento
Limitar los tratamientos que la sociedad realice sobre tus datos personales conforme a las condiciones y plazos legalmente previstos.
Derecho de portabilidad
Obtener una copia de tus datos personales que la sociedad a la que refiera tu solicitud trate con base en tu consentimiento o la ejecución de un contrato que mantengas con ella, y por medios automatizados.
Esta copia deberá facilitarse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de no sujeción a decisiones individuales automatizadas
No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti, o que te afecte significativamente de modo similar.
No obstante, debes tener en cuenta que la normativa contempla determinados supuestos en que tu solicitud podría resultar rechazada.
Adicionalmente, tienes derecho a retirar en cualquier momento todo consentimiento que hayas podido otorgarnos con anterioridad sin que ello vaya a perjudicar bajo ningún concepto la relación que mantengas con nosotros, sea cual sea su naturaleza.
No obstante, también hemos de precisar que la retirada de tu autorización producirá efectos a partir de ese momento, por tanto, sin perjudicar la validez de lo que hayamos efectuado con anterioridad.
¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?
Cumpliendo con nuestro compromiso, en Ibercaja ponemos a tu disposición una amplia variedad
de vías para que puedas enviar tus solicitudes de ejercicio de derechos al
Delegado de Protección de Datos Corporativo
. Por supuesto, en caso de que decidas remitir
tu solicitud por cualquier otra vía, la gestionaremos y atenderemos conforme a las disposiciones
legales oportunas. Puedes consultar los datos de contacto de cada sociedad para el ejercicio
de derechos
aquí
.
Sin perjuicio de los datos anteriores, en lo relativo a Ibercaja Banco, te facilitamos los siguientes medios:
- Formulario web de Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales .
- Escrito dirigido al Delegado de Protección de Datos a la dirección: Plaza de Basilio Paraíso Nº 2, Planta 13ª, Zaragoza - 50008.
- Correo electrónico dirigido a la dirección del Delegado de Protección de Datos:
dpo@ibercaja.es
.
- Formulario de Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales disponible en la Banca Digital de Ibercaja.
- Solicitud presencial en cualquiera de las oficinas de la red de Ibercaja .
En caso de que lo necesites, a continuación, ponemos a tu disposición un modelo de formulario de ejercicio de derechos de protección de datos que puedes emplear en las solicitudes que nos envíes a Ibercaja Banco a través de correo postal o electrónico:
Adicionalmente, en lo relativo a la revocación de consentimientos que hayas podido otorgar previamente a cualquiera de las sociedades, ten en cuenta que:
- Con carácter general podrás hacer efectivo tu derecho mediante solicitud dirigida al Delegado de
Protección de Datos conforme a los datos de contacto de cada sociedad disponibles
aquí
.
- En el caso concreto de que hayas otorgado tu autorización a Ibercaja Banco para la remisión de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, y quieras retirarla, también ponemos a tu disposición el siguiente formulario .
- En caso de que seas cliente de Ibercaja Banco, podrás revocar de forma directa los consentimientos de carácter comercial que le hayas podido otorgar desde tu perfil de usuario de la Banca Digital, así como acudiendo presencialmente a cualquiera de nuestras oficinas .
En el caso de que ejercites un derecho, debes tener en cuenta que, en determinados supuestos, por motivos de seguridad dada la sensibilidad de la información responsabilidad y/o bajo custodia de las sociedades es posible que te requiramos información o documentación adicional para verificar tu identidad.
¿Puedo ejercitar los derechos en nombre de otra persona?
Los derechos de protección de datos tienen carácter personalísimo, lo que quiere decir que por regla general únicamente pueden ejercitarse por los titulares de los datos sobre los que se ejercitan. Ahora bien, existen determinados supuestos en los que un tercero podría remitir la solicitud referida a los datos de los que sea titular otra persona:
- En el supuesto de que la persona ostente la representación legal del titular de los datos.
- En el supuesto de que la persona haya sido expresamente autorizada por el titular a ejercer los derechos en su nombre.
Ten en cuenta que en ambos casos podremos requerir la acreditación de los requisitos, incluso mediante la aportación de información o documentación adicional.
¿Puedo ejercitar los derechos sobre los datos de una persona fallecida?
La normativa de Protección de Datos excluye, por regla general, a las personas fallecidas de su ámbito de aplicación. No obstante, contempla específicamente la posibilidad de solicitar los derechos de acceso, rectificación y supresión sobre los datos personales de los que fueran titulares los fallecidos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El solicitante debe encontrarse vinculado a la persona fallecida por razones familiares o de hecho, u ostentar la condición de heredero.
- El solicitante no podrá acceder a los datos cuando la persona fallecida lo hubiera prohibido expresamente, o cuando así venga establecido legalmente.
Ten en cuenta que en ambos casos podremos requerir la acreditación de los requisitos, incluso mediante la aportación de información o documentación adicional.
¿Puedo ejercitar un derecho en nombre y por cuenta de una persona jurídica?
La normativa de Protección de Datos excluye de su ámbito de aplicación a las personas jurídicas, por lo que los derechos explicados más arriba únicamente pueden solicitarse en relación con datos de los que es titular una persona física.
No obstante, debemos precisar que sí quedan dentro de su ámbito de aplicación los datos de personas físicas de contacto de personas jurídicas.
NRI: IBE0600277-250001
