Puedes solicitar el alta del servicio:

• Rellenando este formulario para solicitar la contratación a Ibercaja Directo Particulares o Ibercaja Directo Negocios.
• Llamando por teléfono al Servicio de Ibercaja Directo 976 74 88 00.
• En nuestras oficinas.

Únicamente ser titular de una cuenta corriente de Ibercaja.

Cualquier cliente de la Entidad que cuente con una tarjeta financiera puede acceder a consultar sus posiciones a través de la versión tarjetas, únicamente necesitas introducir tu DNI sin letra y el pin de una tarjeta activa.

Ibercaja Directo dispone de avanzados y seguros sistemas para garantizar la identidad del cliente en su conexión al servicio y la confidencialidad de los datos que se intercambian entre él e Ibercaja. Toda la información transmitida por la red se halla cifrada, evitando que otras personas puedan capturar o repetir la información intercambiada.

El servidor de Ibercaja Directo ha sido certificado por una autoridad certificadora internacional que garantiza que realmente se ha conectado con Ibercaja Directo.

Con el fin de que puedas navegar de forma óptima por las páginas web de Ibercaja Directo te informamos de los requerimientos mínimos para acceder a través de un PC:

• Resolución de pantalla: 1024 x 768 píxeles.
• El acceso se puede realizar con los siguientes navegadores, en estas versiones o posteriores: Microsoft Internet Explorer versión 7.0, Mozilla Firefox versión 8, Chrome versión 18, Safari versión 5. Te recomendamos las últimas versiones para que puedas aprovechar al máximo todas las posibilidades que te ofrecemos.
• Software complementario: Adobe Reader, Máquina Virtual de Java.
• Privilegios administrativos para instalar algunos ActiveX.
• Requerimientos para el dni-e: lector de smartcard, drivers de dni y lector, privilegios administrativos la primera vez para instalar websigner.

Ibercaja solo asegura el correcto funcionamiento de la Web con la configuración estándar de los navegadores.

En primer lugar te recomendamos que actualices la página, si el problema persiste ponte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica, 976 74 88 00.

Para poder activar la huella digital lo primero que tenemos que hacer es configurar nuestro móvil con la huella, los pasos que debes seguir dependen de la configuración de cada móvil.

Cuando ya lo tengas configurado al entrar a la App Ibercaja debajo del botón entrar te saldrá “entrar con huella” o te saldrá automáticamente un mensaje de “acceso con huella para Ibercaja”. Al posicionar tu dedo en el sensor, entrarás automáticamente.

Sí, puedes tener una cuenta para operar con los diferentes contratos, sean a nivel particular o de negocio.

No, para poder darte de alta en Ibercaja directo tienes que tener DNI o NIE.

Sí, puedes utilizar la Banca a Distancia de Ibercaja desde el extranjero y realizar tus gestiones más frecuentes a través de la App Ibercaja, la Banca Web o nuestra Banca Telefónica, (+34)976 74 88 00.