Aquí tienes un listado de la operatoria exclusiva de cada canal. Por supuesto, además de esta operatoria concreta, puedes realizar las consultas y operaciones comunes por todos los canales.
| Operaciones | Banca Web | Banca Móvil (Apps) | Banca Telefónica |
|---|---|---|---|
| DATOS PERSONALES | |||
| Generación de nueva clave de acceso | ✓ | ✓ | |
| Generación de nueva clave de firma | ✓ | ✓ | |
| Cambio claves de Ibercaja Directo | ✓ | ✓ | |
| Activar, solicitar y desactivar tarjeta de claves | ✓ | ✓ | |
| Cambio de correo electrónico | ✓ | ✓ | |
| Cambio e inclusión de número de teléfono móvil y domicilio | ✓ | ||
| Información precontractual | ✓ | ||
| Acceso a los contratos | ✓ | ✓ | |
| Personalizar cuentas (límites, operabilidad…) | ✓ | ||
| Gestión de alertas en el móvil o por correo electrónico | ✓ | ||
| BUZONES | |||
| Visualizar toda la correspondencia | ✓ | ✓ | |
| Acceder a todos los duplicados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alta/Baja correo papel | ✓ | ||
| Consultas (cuentas, tarjetas, valores, depósitos, fondos, carteras de gestión de fondos, planes, seguros y préstamos) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ASUNTOS PENDIENTES | |||
| Firmar documentación pendiente de firma digital | ✓ | ✓ | |
| CUENTAS | |||
| Asignar Alias | ✓ | ✓ | |
| Devolución de recibos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modificación y cancelación de una domiciliación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Solicitar extractos de movimientos (N43) | ✓ | ||
| Solicitud y consulta de solicitud de talonarios | ✓ | ||
| Operaciones con el recibo estable | ✓ | ||
| Contratación cuenta.com | ✓ | ✓ | |
| Cancelación cuenta.com | ✓ | ||
| TARJETAS | |||
| Modificar límite de tarjeta de crédito | ✓ | ✓ | |
| Modificar límite de tarjeta de débito | ✓ | ✓ | |
| Consulta disponible, movimientos, ampliar límites, traspasos, activar, bloquear, aplazar una compra... | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contratar nueva tarjeta | ✓ | ✓ | |
| Sustitución de tarjeta bloqueada por robo o extravío por una nueva | ✓ | ||
| Apagar y encender la tarjeta | ✓ | ||
| Pago cuota pendiente | ✓ | ||
| Recargar móvil | ✓ | ✓ | |
| TRANSFERENCIAS | |||
| Realizar traspasos cuentas propias, transferencias cuentas Ibercaja o a otra entidad, transferencias periódicas y OMF (Urgentes Banco España) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Realizar transferencias inmediatas | ✓ | ||
| Acceso a mi agenda de cuentas | ✓ | ✓ | |
| Gestión de la agenda de cuentas | ✓ | ||
| Retrocesión transferencias realizadas | ✓ | ||
| Delimitación importes | ✓ | ||
| IB-BROKER | |||
| Compra-Venta de acciones, consulta de cotizaciones, consulta de órdenes dadas... | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compra de ETF, Warrant... | ✓ | ||
| Venta de ETF, Warrant... | ✓ | ||
| Análisis de los valores | ✓ | ||
| Ampliaciones de capital | ✓ | ||
| Consulta y operaciones en OPA, OPVS, OPS... | ✓ | ✓ | |
| Operaciones con warrants | ✓ | ||
| Servicio de especialistas-Broker | ✓ | ||
| DEPÓSITOS | |||
| Contratación depósito | ✓ | ✓ | |
| Cancelación | ✓ | ||
| FONDOS | |||
| Suscripción y traspaso a un fondo que no posees | ✓ | ✓ | |
| Traspaso entre fondos propios o rescate | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consulta y modificación de plan sistemático de fondos | ✓ | ✓ | |
| Consulta Acuerdos de Gestión de Carteras | ✓ | ✓ | |
| Operación con Acuerdos de Gestión de Carteras | ✓ | ||
| Multifondos | ✓ | ||
| PLANES DE PENSIONES | |||
| Consulta detalles de la cuenta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Abrir un plan o abrir cuenta de planes | ✓ | ||
| Traspaso o aportación extraordinaria | ✓ | ✓ | |
| SEGUROS | |||
| Contratación, consulta, modificación y rescate de un Plan de Ahorro sistemático | ✓ | ✓ | |
| Simulación y contratación de seguros (hogar, salud, dental, decesos y autos) | ✓ | ||
| PAGOS | |||
| Pagos a la AEAT, Seguridad Social, universidad, impuestos locales... | ✓ | ||
| Retrocesión de un pago en el mismo día | ✓ | ||
| Anulación de un pago | ✓ | ||
| Servicio de planificación fiscal/Simulador IRPF | ✓ | ||
| FINANCIACIÓN | |||
| Contratación Préstamo Ibercaja Directo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consulta cuadro amortización | ✓ | ✓ | ✓ |
| Amortización y cancelación | ✓ | ✓ | |
| Amortización préstamo VPO | ✓ | ||
| Pago cuota pendiente | ✓ | ||
| Consulta confirming cedentes | ✓ | ✓ | |
| Operatoria confirming cedentes | ✓ | ||
| Consulta confirming proveedores | ✓ | ✓ | |
| Operatoria confirming proveedores | ✓ | ||
| Calculadora préstamos | ✓ |
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