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Eines der wichtigsten Ziele der Ibercaja-Gruppe ist es, den Kunden ein exzellentes Qualitätsniveau zu bieten.

Um dies zu erreichen ist es ganz wichtig, Ihre Meinungen zu kennen, von Ihnen Vorschläge zu erhalten und in jedem ; Fall Ihre Beschwerden und Reklamationen in geeigneter Weise zu bearbeiten, denn nur so ist es uns möglich, die operativen Verfahren zu verbessern, mögliche Fehler auszumerzen und das Vertrauen zu stärken, das unser Verhältnis zu unseren Kunden stets bestimmen sollte.
Dabei halten wir uns streng an die Vorschriften über Transparenz und Kundenschutz.
Mitteilungsformular

Wenn Sie uns eine Mitteilung schicken möchten:
  • Für Vorschläge, klicken Sie auf folgendes Formular
  • Für Beschwerden oder Reklamationen , klicken Sie auf dieses Formular
Wenn Sie möchten, können Sie das Formular ausdrucken um Ihre Beschwerde oder Reklamation niederzuschreiben und auf dem gewöhnlichen Postweg an uns zu schicken oder um sie in einer beliebigen Ibercaja-Filale abzugeben.
Kundenbetreuung

Sie werden über Ihre Rechte informiert und haben Zugang zu:
- Den Adressen für Reklamationen
- Den Vorschriften für den Schutz der Kunden der Ibercaja-Gruppe
- Al Regelwerk des Ombudsmanns der Kunden der Vereinigung der Sparkassen von Aragón

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GEBÜHREN -  RECHTLICHER HINWEIS -  SITEMAP
Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza Aragón y Rioja - IBERCAJA - NIF. G-50000652 R.M. de Zaragoza (T.1194.F.23.H.Z.-4862, Inscript.1ª)
Entidad de Crédito inscrita en el Registro Especial del Banco de España; Código B.E.:2085 Domicilio Social: Plaza de Basilio Paraiso, 2. 50008 - Zaragoza

Fecha de edición: 22-08-2014